İptal ve İade Politikası

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce markalink1@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte e-posta göndererek veya +90 553 746 96 29 numaralı telefondan bize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişlerin bedeli, ödeme yönteminize iade edilir.

Cayma Hakkı ve İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün orijinal ambalajı, aksesuarları ve varsa hediyeleriyle birlikte gönderilmelidir.
• Fatura aslı (veya e-fatura çıktısı) iade paketine eklenmelidir.
• Ambalajı açılmış kişisel bakım ve hijyen ürünleri, sağlık ve hijyen gereği iade alınamaz.

İade Nasıl Yapılır?

1. markalink1@gmail.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeniniz ile e-posta gönderin.
2. Size iletilecek kargo bilgisi ile ürünü paketleyip kargoya verin.
3. Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra iadeniz onaylanır.

Geri Ödeme

Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Hasarlı veya Ayıplı Ürün

Kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmenizi öneririz; hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız (değişim, onarım, bedel iadesi veya indirim) saklıdır ve iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.